使ってみよう!

1. アプリのインストール
2. チャージ
3. お店でお支払い
詳しい使い方をみる

よくある質問

Q. PINコードを忘れた場合はどうすれば良いですか?

A.
PINコードにつきましては、ゆでぴアプリをアンインストールいただき、再度インストールしてから登録済メールアドレスにてログインしていただきますと、再度設定が可能でございます。

Q. ゆでぴの支払いに利用できないものはありますか?

A.
◎基本的な考え方
ゆでぴでは、有価証券、商品券、ギフト券、印紙、切手、はがき、プリペイドカード等の換金性の高いもの、その他商店等が共通商品券の利用ができないものとして指定した商品等の代金のお支払いには、ご利用いただけません。

◎具体的には…
規約で利用できないと定めているもの有価証券・商品券・ビール券・ギフトカード・印紙・切手・はがき等上記以外で支払いにご利用できないものについては、他法令や店舗様でのお取り決めとなります。
また、セブンネットショッピングの代金のお支払いも対象外となります。
セブンイレブンに関してはディズニーチケット等のセブンチケット(払込票)のお支払い、nanacoチャージについてもご利用いただけません。

Q. 有効期限はいつですか?

A.
【ID非連携ゆでぴアカウント】の方は、最終利用日から1年間有効です。本人確認を行っためぶくIDと連携している【ID連携ゆでぴアカウント】と【ID連携口座振替式ゆでぴアカウント】の方は、最終利用から5年間有効となります。各ポイントの有効期限は、ゆでぴアプリホーム画面の券面画像部分をタップすると表示されます。

Q. 大村市外に居住する者も利用できますか?

A.
大村市外の方も利用が可能です。

Q. どこで利用できますか?

A.
お支払いに利用可能な店舗は、ゆでぴアプリの「探す」よりご確認いただけます。

Q. 年齢の制限はありますか?

A.
16歳以上の方が対象です。

お問い合わせ

「ゆでぴ」に関するお問い合わせはこちらからお願いします。

お電話でのお問い合わせ

十八親和銀行 デジタル化推進部 ゆでぴ窓口

TEL:0120-123-431

(受付時間:平日9:00~17:30)

メールでのお問い合わせ
yudepi@18shinwabank.co.jp

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